返品承認、受取・検品、処分決定、返金処理、不正検出、保証クレーム管理のための標準化された専門知識。15年以上の経験を持つ返品オペレーションマネージャーの知見に基づく。段階的フレームワーク、処分経済性、不正パターン認識、ベンダー回収プロセスを含む。製品返品、逆物流、返金決定、返品不正検出、保証クレームを扱う場合に使用。
安装
npx skills add affaan-m/ECC --skill returns-reverse-logisticsnpx skills add affaan-m/ECC --skill returns-reverse-logistics -a claude-code -gnpx skills add affaan-m/ECC --skill returns-reverse-logistics -a codex -ggemini skills install https://github.com/affaan-m/ECC.git --path docs/ja-JP/skills/returns-reverse-logisticsgh skill install affaan-m/ECC returns-reverse-logisticsgit clone --depth 1 https://github.com/affaan-m/ECC /tmp/affaan-m__ECC
mkdir -p ~/.claude/skills ~/.agents/skills
cp -R /tmp/affaan-m__ECC/docs/ja-JP/skills/returns-reverse-logistics ~/.claude/skills/returns-reverse-logistics # Claude Code
cp -R /tmp/affaan-m__ECC/docs/ja-JP/skills/returns-reverse-logistics ~/.agents/skills/returns-reverse-logistics # Codex, Cursor, Gemini CLI, Copilot, OpenCode